Glossario
Definizioni chiare e brevi dei termini che incontri quando valuti i candidati: dal test psicometrico alle soft skill.
L'assessment è la valutazione strutturata di un candidato o di un dipendente: più strumenti (test, prove pratiche, colloqui) usati insieme, con criteri definiti prima, per stimare quanto la persona è adatta a un ruolo.
Il controllo di sincerità è l'insieme delle verifiche con cui un test segnala le compilazioni poco attendibili: risposte troppo compiacenti, tutte uguali, date troppo in fretta o in contraddizione fra loro.
Le hard skill sono le competenze tecniche e verificabili di una persona: lingue, programmi, patenti, titoli, mansioni specifiche. Si imparano con lo studio e con l'esperienza e si possono dimostrare.
L'onboarding è l'inserimento di una nuova persona in azienda: l'accoglienza, la formazione iniziale e l'affiancamento nelle prime settimane, fino a quando lavora in autonomia.
Un profilo comportamentale descrive come una persona tende a comportarsi sul lavoro: è di solito ricavato da un test e riassunto in indicatori, ciascuno con un punteggio.
Il Profilo Opus è il test di Opus: un questionario che misura 20 indicatori del comportamento sul lavoro, ciascuno su una scala da −100 a +100, per valutare quanto un candidato è adatto a una posizione.
Il recruiting è l'insieme delle attività con cui un'azienda trova e sceglie una persona per una posizione aperta: dalla definizione del ruolo alla pubblicazione dell'annuncio, fino alla proposta di assunzione.
Lo screening del CV è la prima scrematura delle candidature: la lettura dei curriculum per individuare, prima dei colloqui, i profili in linea con la posizione.
Le soft skill sono le competenze trasversali e di comportamento, come comunicare, organizzarsi, collaborare e reggere la pressione: non dipendono dal mestiere e influenzano il modo in cui una persona lavora in qualsiasi ruolo.
Un test attitudinale valuta la predisposizione di una persona verso certi compiti o comportamenti di lavoro, per stimare quanto è adatta a un ruolo prima di vederla all'opera.
Un test psicometrico è uno strumento standardizzato che misura una caratteristica psicologica (un'abilità, un tratto, un'attitudine) con le stesse domande e le stesse regole di punteggio per tutti, così che i risultati di persone diverse si possano confrontare.
Il turnover è il ricambio del personale di un'azienda in un dato periodo: quante persone escono e vengono sostituite, rispetto a quante ci lavorano.