Glossario
Le hard skill sono le competenze tecniche e verificabili di una persona: lingue, programmi, patenti, titoli, mansioni specifiche. Si imparano con lo studio e con l'esperienza e si possono dimostrare.
| Competenza | Verifica |
|---|---|
| Uso di un programma | Un esercizio di dieci minuti sul programma |
| Lingua straniera | Qualche minuto di colloquio nella lingua, o una certificazione |
| Mansione manuale | Una prova pratica sul posto |
| Titoli e abilitazioni | Il documento |
Le hard skill dicono se una persona è in grado di fare il lavoro; le soft skill dicono come lo farà. Le prime si possono insegnare in tempi prevedibili, le seconde cambiano più lentamente. Per questo, a parità di competenze tecniche, conviene guardare al comportamento.
Per approfondireCome valutare i candidati: guida pratica al metodo →
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