Turnover

Come si calcola

Nella forma più semplice: persone uscite nel periodo, divise per il numero medio di dipendenti nello stesso periodo, per cento.

Le distinzioni utili

• ◆Volontario o involontario: se ne va la persona, oppure l'azienda interrompe il rapporto.
• ◆Precoce: uscite nei primi mesi. È quello più legato a come si è selezionato e inserito.
• ◆Per ruolo: un dato unico per tutta l'azienda nasconde i ruoli in cui il ricambio si concentra.

Che cosa c'entra la selezione

Una parte del turnover nasce prima dell'assunzione, quando il ruolo non fa per la persona. La meta-analisi di Kristof-Brown e colleghi (2005) collega la corrispondenza fra persona e lavoro a soddisfazione, rendimento e permanenza in azienda. Retribuzione, orari e rapporto con i responsabili restano però fuori dalla portata della selezione.